Техническая поддержка
сервиса Proxy Market 24/7

Индивидуальный подход

Нам важен каждый клиент! Поэтому каждый сотрудник технической поддержки приложит все силы, чтобы понять ваш запрос и подобрать именно то решение, которое вам требуется.

Мы не отправляем “читать мануалы” и не считаем что “там все понятно написано”. Если у вас возникают сложности, наша задача — помочь с ними. Никто не будет торопить вас, никто не проигнорирует, пока ваш запрос не решен — мы будем работать над задачей!

Квалифицированные сотрудники

Все сотрудники техподдержки проходят обязательный и подробный инструктаж по всем аспектам работы прокси. Они на практике учатся настраивать прокси, восстанавливать их работоспособность, решать любые вопросы, связанные с оплатой и получением адресов.

При этом у сотрудников техподдержки всегда есть возможность получить подробную консультацию непосредственно у технических специалистов в том случае, если ваша задача оказалась за рамками обычных сложностей.

Всегда на связи

Операторы чата техподдержки на связи ежедневно и круглосуточно, чтобы наши прокси эффективно решали ваши задачи. Их работа не прерывается даже во время выходных или праздничных дней.

Сотрудники службы технической поддержки Proxy.Market отвечают уже спустя несколько секунд после того, как вы напишете свой вопрос. Так что решение любой задачи, стоящей перед вами, не отнимет много времени.

А если вы — участник высокого уровня Системы Лояльности, то вам предоставят, помимо обычного чата техподдержки, персонального менеджера. Для общения с ним выделен отдельный телеграм-канал и ваши запросы всегда будут решаться в приоритетном порядке.

Узнай о доступных привилегиях